-
1. Проверьте свои личные данные и Адрес доставки в "Оформлении заказа"
Перейдите в личный кабинет «AliExpress» —> «Адреса доставки» и заполните свои данные
(Имя, Фамилия, Телефон, Электронная почта),
Адрес доставки:
Ростов-на-Дону, ул. Малиновского 5А
Индекс: 344091
Выберите товар в Корзину и перейдите в «Оформление заказа»
ПОЧТА РОССИИ (для заказов из Китая)
Если выбор только Почта России и нет другого варианта, выбрать Почта России:
Отделение № 344091,
обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, проспект Коммунистический 27 После отправки посылки получателю необходимо будет отправить фото-копии паспорта 1 и 2 страницы и прописки указанного получателя сообщением на +7(988)544-88-82 Telegram , до прибытия посылки в г.Ростов-на-Дону, а так же трек-номер посылки в сообщении к фото-копии высланных документов. Если Ваш товар по какой-то причине оказался на отделении 344033 Жлобина 25, сообщите нам, +7(988)544-88-82 Telegram , оттуда тоже забираем, но реже раз в 10 дней.
-
2. Выбираем доставку
Выбирайте: Доставка по адресу курьером
Ростов-на-Дону г., улица Малиновская дом 5А
Доставка в пункт выдачи Пятерочка
Ростов-на-Дону г., Коммунистический пр-т, д. 51
Доставка в Постамат Цайняо
Ростов-на-Дону, 2-я Краснодараская улица, 149/1
-
3. Оплатите
Оплатите выбранные заказы-товары самостоятельно удобным для Вас способом на торговой площадке Aliexpress.
После оплаты в разделе «Заказы» появится ТРЕК вашего оплаченного заказа.Если Вы не желаете этим заморачиваться воспользуйтесь услугой Выкупа через менеджера Наша Почта, он оформит на себя заказ и сам пройдет Все процедуры. Вам доставят заказ в ЛДНР.
Подать заявку на выкуп
-
4. Зарегистрируйте
Зарегистрируйте номер отслеживания груза(трек-номер) в форме ниже (без регистрации, посылка, получателю не выдается)
Каждый трек-номер регистрируется отдельно!!
Важно!! Зарегистрировать груз до прибытия его в г.Ростов-на-Дону во избежание задержки груза на отделении. При отсутствии регистрации груз не будет оформлен для дальнейшей доставки в место назначения.
-
5. Отправьте код подтверждения
Пришедший на Ваш номер код и информацию, которая к Вам пришла с кодом для забора заказа с ПВЗ отправьте сообщение +7(951)832-54-14 - Telegram - WhatsApp
+7 (988) 544-88-82 - Telegram - WhatsApp
При отправке кода к нему обязательно сбросьте ТРЕК!
Или воспользуйтесь формой ниже
-
6. Получите
Получите товар в Вашем городе который указали в регистрации и оплатите услуги доставки. При себе иметь паспорт и трек-номер груза, выданного продавцом.
Консультации по тел.:
+7 (988) 544-88-82
или по контактным телефонам колл-центра
Колл-центрМОБИЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ - это пункт выдачи в населенном месте с транспортного средства, с которого обслуживают клиентов там, где нет постоянно действующего отделения.
Внимание!!! Забор заказов с Пятерочки по адресу Коммунистический пр-т, д. 51 будет производиться один раз в три дня
Информация для клиентов, которые Самостоятельно совершили заказ и выкуп у продавца заказа
Мы не распаковываем и не проверяем посылки, поэтому доставляем их в оригинальной упаковке отправителя. Доставка осуществляется в той упаковке, в которой груз был получен нами. Наша Почта не является заказчиком, не участвует в оформлении заказа и не знает, что именно должно быть в посылке, какая модификация товара, какие требования он должен выполнять.
За соответствие заказа отвечают торговая площадка и продавец.
ВЫ (получатель-заказчик) ДОЛЖНЫ распаковать и проверить посылку ПЕРЕД КАМЕРОЙ. Весь процесс вскрытия должен быть зафиксирован на видео, посылка не должна выходить из поля зрения камеры.
На видеозаписи должны быть четко видны несоответствия заявленным характеристикам товара, указанным продавцом на площадке. Поэтому в момент покупки на площадке необходимо делать скриншот с датой и временем, на котором видны параметры и описание товара.
Все эти материалы (видео и скриншоты) необходимо загрузить на торговую площадку — в раздел "Спор" или "Апелляция" (название может отличаться) — и запросить возврат средств. Как только вам одобрят возврат, вы сможете вернуть товар по полученному коду возврата: сдать на ПВЗ или отправить Почтой России по указанному адресу. Способ возврата должен быть указан на торговой площадке.