Клиент может сообщить сведения о товаре, если желает проверить наличие товара при получении. Для этого потребуется опись, копия накладной или копия чека. Если клиент не предоставляет информацию о количестве и стоимости товара, груз будет оформлен со слов отправителя или получателя.